El primer ministro de Yukon, Ranj Pillai, criticó a Bell por el terrible servicio inalámbrico en el territorio, y calificó de “vergonzoso” que los residentes experimenten frecuentes llamadas interrumpidas incluso cuando están en el centro de la capital, Whitehorse.
Pillai envió una carta al director ejecutivo de Bell, Mirko Bibic, que también fue enviada a los medios de comunicación. En la carta, Pillai dijo que el servicio actual que brinda Bell no ha cumplido con las expectativas y puede ser peligroso en caso de emergencia. Escribió en la carta que en 2024, “debería ser vergonzoso para los proveedores de telecomunicaciones que los habitantes de Yukón no puedan tener llamadas telefónicas ininterrumpidas”.
En una declaración a Noticias de la ciudadBell dijo que toma las preocupaciones “en serio”.
“Estamos investigando y trabajando lo más rápido posible para resolver estos problemas de red. Continuaremos informando a nuestros socios gubernamentales y a los clientes afectados. A medida que completemos las actualizaciones de la red para agregar el servicio 4G y 5G en la región, los clientes tendrán acceso a velocidades y confiabilidad mejoradas”, dijo Bell.
Sin embargo, Pillai dijo que los habitantes de Yukon tienen derecho a estar enojados, y señaló que Bell posee “casi todas las torres de telefonía celular en Yukon”.
“Tienen que responder por las llamadas interrumpidas, los mensajes de texto retrasados y las conexiones a Internet deficientes que siguen experimentando los habitantes de Yukón”, dijo Pillai.
Fuente: Noticias de la ciudad
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