El director ejecutivo de Sonos, Patrick Spence, ha compartido una Carta abierta a los propietarios de Sonos asegurándoles “que arreglar la aplicación para todos nuestros clientes y socios ha sido y sigue siendo nuestra prioridad numero uno” [emphasis his].
Es difícil decirlo después de haber lanzado la aplicación a toda prisa y de haber comprado un par de auriculares inmediatamente después, dos cosas que no estaban listas cuando se lanzaron. Pero tengo la esperanza de que la empresa termine arreglando su aplicación, ya que disfruto mucho de su hardware y, en el pasado, siempre ha ofrecido un software decente.
En la carta abierta, Spence continúa hablando sobre todo lo que Sonos ha hecho para intentar que su aplicación vuelva a funcionar a la perfección desde el 7 de mayo. Menciona actualizaciones que se han implementado cada dos semanas y algunas funciones que se han agregado nuevamente.
Dicho esto, todavía queda mucho trabajo por hacer y, personalmente, mi configuración de Sonos falló por tercera vez desde la nueva actualización hace dos semanas y, desde entonces, los he desenchufado hasta que Sonos pueda resolverlo. Últimamente ha sido un desastre poco fiable y me ha molestado mucho tener un montón de altavoces inteligentes que a menudo simplemente se niegan a funcionar.
Próximas actualizaciones
Julio Agosto – Mejoras de estabilidad y adición de navegación en la biblioteca de música, búsqueda y más.
Agosto septiembre – Más mejoras en la estabilidad del sistema, mejoras en la interfaz de usuario y capacidad de respuesta del volumen más rápida.
Septiembre – Corrección de la consistencia y confiabilidad de las alarmas.
Septiembre octubre – Restaurar el modo de edición para listas de reproducción y colas y mejorar la funcionalidad de configuración.
Spence dijo que Sonos continuará lanzando actualizaciones cada dos semanas y que las notas del parche se publicarán en el Sitio web de soporte de Sonos.
Fuente: Sonos
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